Покупайте уникальную мебель по каталогу в нашем магазине | Оплата по договору | Гарантия качества

Согласно пункту 4 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар имеет индивидуально-определенные свойства, то обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется только в случае выявления существенных недостатков. Именно такое ограничение указано в договоре, который в данном случае был заключен между продавцом и покупателем, поэтому обмен или возврат мебели из-за ее несоответствия по расцветке невозможен.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи мебели, который вы получили от продавца. Важно внимательно ознакомиться с условиями договора, чтобы понимать, какие права и обязанности у вас и у продавца.

2. Если в каталоге не указан оттенок мебели, то вам следует обратиться к продавцу для получения более подробной информации по данному вопросу. Возможно, продавец предоставит вам дополнительную информацию или даст совет, как выбрать подходящий оттенок.

3. В случае, если купленная мебель не подходит по расцветке, вам следует обратиться к продавцу для решения данного вопроса. Учитывая, что в договоре указано, что возврат или обмен мебели невозможен, продавец может оставить за собой право на отказ в обмене мебели по данной причине. Однако, если продавец согласится на обмен, это будет зависеть от его внутренней политики в отношении возврата и обмена товара.

4. В качестве дополнительной информации можно ознакомиться с Законом РФ "О защите прав потребителей", который регулирует отношения между покупателем и продавцом. В случае возникновения спорных вопросов, вы можете обратиться в организацию за защитой прав потребителей или юридическую консультацию.

Статья 497 ГК РФ "Содержание договора розничной купли-продажи". Статья 498 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи". Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".