Гарантированное право на возврат товара в течение 14 дней без объяснения причин - покупайте смартфоны и телефоны с уверенностью в нашем магазине

Доброго времени суток! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней без объяснения причины при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. При этом, магазин не вправе устанавливать какие-либо причины для отказа в возврате товара, если правила возврата не были указаны при покупке товара или на сайте магазина.

Доброго времени суток! Согласно законодательству РФ, если вы приобрели телефон/смартфон в обычном магазине, то в течение 14 дней с момента его покупки вы можете вернуть его продавцу без объяснения причины, если устройство сохранило товарный вид и потребительские свойства. Это возможно в случае, если устройство не было в использовании, не имеет следов эксплуатации, сохранены все заводские ярлыки в комплекте. При возврате потребитель имеет право на полную стоимость товара без учета расходов продавца.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
2. Заключение эксперта о состоянии телефона/смартфона на момент возврата, если продавец потребует его представить.
3. Уведомление о намерении вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причины, если продавец это требует.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом, продавец обязан принять товар и вернуть деньги покупателю в полном объеме, за исключением расходов на доставку товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Предъявление покупателем паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. 2. Сам товар - телефон/смартфон, приобретенный в магазине. 3. Кассовый или товарный чек, свидетельствующий о покупке и стоимости товара.

В соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не объясняя причину. Однако, большинство магазинов устанавливают свои правила возврата или обмена товара, которые могут отличаться от законодательных требований. Поэтому, перед возвратом товара в магазин, необходимо ознакомиться с правилами, установленными конкретным магазином.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества) и статья 25.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества).

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.