Возврат товара: телефоны без коробки в нашем магазине

Можно ли вернуть телефон в магазин без коробки?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер! Если у Вас есть документ, подтверждающий покупку телефона в магазине, и телефон находится в хорошем состоянии, Вы можете вернуть его обратно в магазин. Однако, отсутствие коробки может затруднить процедуру возврата. В этом случае, рекомендую обратиться в магазин для обсуждения подробностей возврата.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий оплату телефона в магазине.
  2. Заявление или претензия на возврат телефона.
  3. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).

Отсутствие коробки от телефона не является основанием для отказа в возврате товара, однако магазин может потребовать от покупателя компенсацию за отсутствие коробки или снизить стоимость возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы