Подозрение на продажу просроченного и засоренного товара: вопросы безопасности и оплаты в магазине Пятерочка

Возможно ли уйти из магазина без объяснения сотрудникам, если в "Пятерочке" продается просроченный товар с плесенью, который можно порвать или съесть, и какие правила оплаты этого товара существуют?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, вы не можете порвать упаковку или съесть товар без оплаты в магазине, даже если он просроченный или имеет плесень. Если вы обнаруживаете дефект или просроченный товар, вы должны сообщить об этом сотрудникам магазина, чтобы была найдена адекватная и справедливая компенсация за продукт или оформить возврат денег. Неоправданное нанесение ущерба товару или магазину может быть квалифицировано как правонарушение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо учитывать, что действия, описанные в вопросе, могут являться правонарушением. Если покупатель обнаружил просроченный товар или товар с плесенью в магазине, ему следует обратиться к сотруднику магазина и попросить заменить товар или вернуть деньги. Порвать упаковку или съесть товар без оплаты незаконно и может повлечь за собой административную или уголовную ответственность.

При возникновении проблем с качеством товара необходимо сохранить чек и другие документы, подтверждающие покупку, такие как этикетки и упаковку. В случае неполадок с товаром, вы имеете право на замену товара, возврат денег или существенную скидку. Если продавец отказывается решать проблему, покупатель может обратиться в управление Роспотребнадзора или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые применимы в данном случае:

  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на защиту интересов"
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 30 Закона РФ "О торговле"

Однако, отмечу, что порвать упаковку товара, который уже куплен, или съесть его в магазине без предварительной оплаты является нарушением правил торговли. Вместо этого, следует обратить внимание на срок годности и качество товара перед его покупкой, и в случае обнаружения проблем обратиться к продавцу для возможности обмена или возврата денег.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы