Подходящие кроссовки для работы: возврат или обмен возможны после натирания ног?

Здравствуйте. В соответствии с п. 3 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру. Однако, если кроссовки были использованы, то возврат и обмен товара непродовольственного надлежащего качества возможен только в случае, если обнаружены существенные недостатки, которые были скрыты продавцом. Следовательно, если кроссовки были использованы, то сдать их обратно продавцу или обменять на аналогичный товар можно только в случае, если у кроссовок имеются существенные недостатки, которые продавец скрыл от покупателя.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка кроссовок, и предъявить документы, подтверждающие факт покупки (чек, квитанция и т.д.). При этом следует иметь в виду, что право на обмен или возврат товара, установлено законодательством Российской Федерации, может быть ограничено в зависимости от условий, указанных в договоре купли-продажи или на сайте магазина. Также стоит уточнить у продавца, какой срок действует на право на обмен или возврат товара, и какие условия должны соблюдаться при сдаче товара.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить потребителю товар надлежащего качества, то есть товар, который соответствует требованиям закона и договора, и пригоден для использования по назначению.