Обмен на нужный размер кроссовок: получены в подарок, никакого натирания при примерке дома не было, но на улице не подошли по размеру

Могу ли я обменять кроссовки на нужный размер, если они не подошли на улице, хотя при примерке дома натираний не было замечено, а я их получил в подарок?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар не подошел по размеру, цвету или другим параметрам, его можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств. Однако, магазин вправе отказать в обмене в случае, если обувь была использована, а также если на продукте имеются следы эксплуатации. Поэтому, я бы рекомендовал(а) обратиться в магазин с чеком и неиспользованными кроссовками, чтобы уточнить возможность обмена на нужный размер.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса достаточно обратиться в магазин, в котором были приобретены кроссовки, с чеком или подтверждением оплаты, а также самим товаром в целостном состоянии. Однако, если вы желаете вернуть товар только из-за неподходящего размера, то должны понимать, что обмен товара производится в соответствии с политикой конкретного магазина, и не является обязательным требованием законодательства РФ. Если же вы обнаружили брак, то в этом случае вы вправе заменить товар на аналогичный без дополнительных затрат, согласно статьям 18 и 19 закона "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона не применимы к данному вопросу, так как обмен товарами по причине не подходящего размера зависит от политики конкретного магазина или продавца. Если продавец не предоставляет возможность обмена товара, то закон не может заставить его это сделать.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы