Как осуществить обмен носков, если они не подошли по размеру: доступные варианты

Могу ли я обменять носки, если они куплены, но не подошли размером, клиенты также хотели их обменять на другой размер, но обмен в магазине не был осуществлен? И если да, то возможен ли обмен, если прошло менее 14 дней?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, есть исключения, когда правила обмена не распространяются на определенные товары, включая носки. Следовательно, необходимо уточнить у продавца, является ли товар, в данном случае носки, подпадающим под исключения из правил обмена.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к статье 25 Закона "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

Таким образом, в данном случае потребитель может обменять носки на другой размер, если их качество остается непродовольственным и 14 дней со дня покупки еще не прошли. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка, и предъявить товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы