Как вернуть новые наушники в магазин: советы, если они не подошли или повреждены

Добрый день. Если товар не был использован и находится в идеальном состоянии, то покупатель имеет право вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". В данном случае, у дочери есть все необходимые документы, такие как чек и невскрытая коробка, для возврата товара.

Для возврата новых наушников в магазин потребуются: 1. Сам товар, не распакованный и не использованный; 2. Чек, подтверждающий покупку и дату приобретения; 3. Документ, удостоверяющий личность владельца товара (паспорт или другой документ). В данном случае, если все перечисленные документы и товар соответствуют заявленным требованиям, то покупатель имеет право на возврат этого товара в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Возврат может производиться при отсутствии повреждений и следов использования товара в течение 14 дней со дня покупки.

Статьи закона, применимые в данном случае:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где оговорено право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если у продавца имеется такой товар в наличии, либо на другой товар с соответствующим перерасчетом цены.

2) Статья 497 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой договор купли-продажи может быть расторгнут по требованию покупателя в случаях, предусмотренных законом.

3) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", где оговорено, что в случае обмена товара надлежащего качества потребитель вправе выбрать любой товар из имеющихся у продавца.