Как вернуть товар без брака, использованный в магазин и получить деньги: автомобильные чехлы случайно купленного качества, которые не подошли в эксплуатации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2413848
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если покупатель обнаружил недостатки товара (товар не соответствует заявленным параметрам или требованиям безопасности), он имеет право требовать от продавца замены товара, а в случае отсутствия возможности замены товара - возврата уплаченной за него суммы денег. Однако, если товар не имеет недостатков, а понравился покупателю в магазине, но после покупки покупателю перестал нравиться езду на таких чехлах, то возврат или обмен товара возможен только в случае, если продавец дает такую гарантию в своих правилах возврата товара. Пожалуйста, обратитесь к правилам возврата товара, изложенным в договоре купли-продажи.
В данном случае, если чехлы не имеют дефектов и не являются бракованными, а просто не понравились покупателю, то вернуть их в магазин будет возможно только при наличии соответствующей договоренности с продавцом или согласно политике возврата данного магазина.
Однако в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, или не может быть использован по назначению из-за несоответствия указанным характеристикам.
Для решения данного вопроса, покупателю необходимо будет обратиться в магазин, где он произвел покупку, и уточнить возможность возврата/обмена товара. В зависимости от политики магазина, для решения данного вопроса могут понадобиться: чек, товарный чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Статьи закона, применимые в данном случае:
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.
Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или не подходящего ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.
В данном случае, поскольку товар не имеет брака, но не подходит по вкусовым качествам, потребитель имеет право на обмен или возврат за покупку в течение 14 дней по условиям договора купли-продажи.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы