Как избежать наложения штрафа и оплаты заказа за автомобильные чехлы? Практическое решение

"Что делать, если интернет-магазин навязал подарки при заказе автомобильных чехлов за 2999 рублей комплект, но физически получить и оплатить их я не могу, а сейчас получаю СМС с угрозами наложения штрафа на 12 307 рублей и оплаты заказа на 4550 рублей? К тому же, адрес для отправки товара неизвестен, но наложен штраф и дали срок 14 дней. Как мне решить эту ситуацию?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сообщаю, что отказ от оплаты полученного товара не является основанием для его возврата или возвращения, если продукция не имеет дефектов или не соответствует заявленным характеристикам. В соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если товар не был оплачен, продавец имеет право отказаться от договора.

Однако, если поставленная задача - сохранить свои интересы, рекомендуется обратиться к продавцу с заявлением об отказе от заказа и объяснением причин, вызвавших данный отказ. В дальнейшем, если продавец продолжит угрожать наложением штрафа, можно обратиться в компетентные органы, чтобы защитить свои права.

Отправка товара на хаотичные адреса недопустима и может навлечь на вас ответственность за невыполнение своих обязательств покупателя. Также, в отношении вас могут быть применены санкции за неправомерные действия в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая возможность возбуждения уголовного дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если товары не законны и/или не соответствуют описанию, то Вы можете вернуть их. Вы можете связаться с интернет-магазином Anytime и запросить у них адрес для возврата товаров. Следует также письменно уведомить Anytime об отказе от покупки и претензии качества товара. Если они отказываются дать адрес возврата, то нужно оставить заявление в почтовом отделении об отказе от получения посылки.

Если вы являетесь непосредственным получателем почтового отправления, это означает, что Anytime неправомерно создала вам обязательства. В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса РФ, Если получатель отказывается от исполнения обязательства, продавец вправе обратиться в суд с требованием возмещения убытков. Таким образом, Anytime может обратиться в суд за возмещением убытков, если у нее есть доказательства того, что вы получили заказ и отказались от оплаты. Однако, если комплект чехлов не поместился в посылку, то вы можете ссылаться на это в качестве основания для отказа от получения заказа.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения индивидуальной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 420. Договор купли-продажи.

Статья 432. Права и обязанности продавца при продаже товара.

Статья 435. Порядок и сроки выплаты за товар.

Статья 437. Качество товара и порядок его обмена (возврата).

Статья 440. Правовые последствия отсутствия заявленного качества товара.

Статья 458. Права и обязанности покупателя при приобретении товара дистанционным способом (через интернет магазин).

Также, возможно применение Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы