Вопрос законности и ответственности: отказ в примерке кроссовок сыну в магазине обуви

Почему продавец отказал моему сыну в примерке кроссовок и насколько законно его действие, с учетом возможности нарушения и потенциальной ответственности?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Законными действиями продавца являются отказ предоставить на примерку товар в соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации. Она устанавливает правило о том, что продавец может отказать в предоставлении товара на примерку при отсутствии полной гарантии ее оплаты. Однако, если продавец отказывается предоставить на примерку товар, хотя у покупателя есть деньги и он готов его купить, это может рассматриваться как нарушение прав покупателя. В этом случае, продавец может нести ответственность в соответствии со статьей 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Эта статья предусматривает наложение административного штрафа на юридическое лицо в размере от 5 тысяч до 30 тысяч рублей в зависимости от тяжести нарушения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Заявление отца с описанием ситуации и желанием защитить свои права и интересы. - Документы, подтверждающие личность отца и сына. - Документы, свидетельствующие о покупке товара (если имеются). - Копии законодательных актов, регулирующих отношения между продавцом и покупателем на территории Российской Федерации.

Согласно ст. 497 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю возможность ознакомления с товаром перед его покупкой. Отказ продавца предоставить на примерку кроссовки является нарушением прав покупателя.

В данном случае, продавец может нести административную ответственность в соответствии со статьей 14.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за нарушение прав потребителей. В частности, за отказ предоставить покупателю возможность ознакомления с товаром перед его приобретением, продавец может быть оштрафован на сумму от пятнадцати до тридцати тысяч рублей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 438 Гражданского кодекса РФ (правовой режим договора купли-продажи) и статья 18 Закона о защите прав потребителей (право потребителя на выбор товара и на примерку) применимы для решения данного вопроса. Если причинен ущерб, продавец может нести ответственность в соответствии со статьей 14 Закона о защите прав потребителей (ответственность за некачественный товар или недостатки товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы