Как получить обмен или возврат денег на кроссовки Рибок с дефектами: информация для покупателей всех возрастов.

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефектов в товаре, потребитель имеет право на замену этого товара на аналогичный без дефектов, или на возврат денежных средств, уплаченных за товар. В вашем случае, если прошло менее 2 месяцев с момента покупки, вы можете обратиться в магазин, где были приобретены кроссовки, для замены или возврата денежных средств. Однако, если дефекты были вызваны неправильной эксплуатацией, гарантийный случай не может быть принят. Что касается возможности обмена или возврата товара несовершеннолетним лицом, то при наличии паспорта, удостоверяющего личность, это возможно.

Для решения данного вопроса Спросившему необходимо обратиться в магазин, где была приобретена обувь, с чеком или иным документом, подтверждающим факт покупки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефектов на товаре в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать от продавца его замены на новый товар аналогичной марки и модели или возврата денежных средств. Если покупка была совершена несовершеннолетним, его родителям или законным представителям необходимо выступить в качестве уполномоченных лиц для решения данного вопроса.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 477. Гарантийный срок

Статья 478. Права потребителя, если вещь содержит дефекты

Статья 481. Права потребителя, если дефекты вещи возникли в гарантийный срок

Статья 495. Основания и порядок отказа потребителю от товара надлежащего качества

Статья 496. Основания и порядок предъявления требования о замене товара ненадлежащего качества

Статья 497. Основания и порядок предъявления требования о возмещении убытков, понесенных в связи с приобретением товара ненадлежащего качества

Относительно возможности смены обуви или возврата денежных средств несовершеннолетним без родительского согласия, необходимо проверить дополнительные факторы, например, возраст потребителя и иные обстоятельства, в целях определения возможного юридического статуса опекунства или попечительства.