Как вернуть кроссовки Адидас: обмен или возврат денег с чеком при наличии мазолей?

Могу ли я обменять кроссовки в Адидасе или вернуть деньги, если они натерли мои ноги до мазолей после двух использований, хотя прошло всего 10 дней и у меня есть чек?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если купленный товар имеет недостатки, покупатель имеет право требовать от продавца замены на надлежащий товар той же марки и модели или возврата денежных средств в размере стоимости товара. При наличии чека и соблюдении сроков, определенных законом, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В данном случае, при условии что товар является некачественным и недостаток возник не по вине покупателя, продавец обязан заменить товар на надлежащий или вернуть деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации Вам потребуются следующие документы для решения вопроса: - Чек об оплате товара; - Упаковка кроссовок (если она сохранена); - Сам товар в состоянии, необходимом для обмена или возврата (без признаков носки или повреждений).

Согласно Закону "О защите прав потребителей", Вы можете обменять кроссовки на аналогичный товар или вернуть деньги за товар, при условии, что Вы обращаетесь в магазин в течение 14 дней с момента покупки и товар не был использован. Также имейте в виду, что обмен или возврат денег зависит от политики конкретного магазина. Читайте внимательно условия продажи и обмена на месте покупки, чтобы быть уверенным в своих правах как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы