Как вернуть деньги за непригодные штаны и кроссовки от Адидас

Добрый день! Если вы считаете, что администрация магазина Адидас проявила халатность и не выполнила свои обязательства по гарантийному обслуживанию, вы можете обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также возможно обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. Важно иметь документы о покупке, обращении в магазин и ответе администрации на вашу претензию.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или чека об оплате товара 2. Копия претензии, которую вы написали в магазин 3. Копия ответа магазина или любой иной документ, подтверждающий факт получения вашей претензии магазином 4. Документ, подтверждающий факт возврата вам товара и отправки его на экспертизу 5. Экспертное заключение о неисправности товара, в котором должна быть указана причина порчи товара, а также возмещаемый размер ущерба. По результатам экспертизы, на основании представленных документов, вы можете подать иск в суд на возмещение ущерба, причиненного вам неисправным товаром, а также на возмещение морального вреда, который может быть причинен вам из-за беспорядочных действий представителей магазина.

Гражданский кодекс РФ, статьи 475-477, 1099. Также могут применяться положения Закона о защите прав потребителей.