Как вернуть купленный пуховик: обмен или возврат денег с чеком

Закон "О защите прав потребителей" предоставляет право потребителю вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара. Данный закон действует и в отношении одежды. Таким образом, если пуховик не подошел по размеру и не был использован, то потребитель имеет право обменять его на другой размер или вернуть деньги. Наличие чека является дополнительным подтверждением факта покупки и может потребоваться при возврате товара.

Для решения данного вопроса необходима следующая документация:

1. Чек о покупке пуховика (выписанный на имя покупателя или мужа)
2. Условия возврата и обмена, указанные в магазине или на сайте продавца, если таковые имеются
3. Законодательство Российской Федерации, описывающее права потребителей в случае несоответствия товаров и услуг условиям договора или заявленных характеристик.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Также стоит уточнить, что срок на обмен или возврат товара может быть оговорен продавцом и не должен быть менее 14 дней.

В данной ситуации рекомендую обратиться в магазин, где был приобретен пуховик, и предъявить чек и товар. Сотрудники магазина должны ознакомиться с вопросом и помочь решить проблему, в соответствии с действующим законодательством.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 479 Гражданского кодекса РФ: о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае, если он не подошел по размеру или фасону.

2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ: о праве потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или товар, который не соответствует заявленным характеристикам.

3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязательство продавца обменять или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества или товар, который не подходит покупателю по размеру или фасону.