Почему заказывать диван в МногоМебели безопасно: отсутствие проблем с доставкой и возвратом денег, заключенный договор и чеки.

"Почему я не получил информацию о доставке дивана, который заказал в "МногоМебели" неделю назад? Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги, учитывая наличие договора и чеков?"

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае нарушения срока поставки товара, покупатель вправе потребовать исполнения договора или отказаться от него и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Поскольку в данном случае прошла уже неделя с момента заказа, и покупатель не получил товар, он вправе вернуться к продавцу и потребовать возврата денег за не выполненный заказ. Важно, что при этом покупатель должен иметь договор и чек на руках, подтверждающие факт заключения сделки и возмещения стоимости товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для выяснения возможности возврата денег и отказа от покупки в данном конкретном случае, необходимо обратиться к условиям, которые были оговорены при покупке, а также к законодательству о защите прав потребителей в России.

Приложение №1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (далее - Правила), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 указывает на то, что в случае, когда покупатель отказывается от товара, продавец должен вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента получения заявления от покупателя.

Таким образом, если продавец "МногоМебели" не выполнит своих обязательств в соответствии с условиями договора и сроки доставки превысят установленные Правилами, покупатель имеет право отказаться от покупки и потребовать возврата денег в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В таком случае следует обратиться к продавцу и отправить заявление об отказе от покупки с требованием вернуть деньги.

Важно отметить, что чек и договор могут быть важными документами, подтверждающими факт покупки и условия сделки, поэтому рекомендуется сохранить их на случай возникновения любых споров или проблем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, - статьи 454 и 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы