Как купить товар в магазине многомебели.рф без риска: информация о доставке, заказе, возврате и контакты

Добрый вечер! Ситуация, описанная Вами, требует дополнительной информации, так как не предоставлены подробности о дате покупки, согласованных условиях доставки, контактных данных продавца и прочих важных нюансах. В целом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен выполнить свои обязательства перед покупателем согласно условиям договора. Если продавец не исполнил свои обязательства, покупателю можно обратиться в суд за возвратом денежных средств или за выполнением обязательств. На данном этапе можно отправить претензионное письмо продавцу с требованием уточнить ситуацию и выполнить свои обязательства. Если продавец не отвечает на письма и не исполняет свои обязательства в течение разумного срока, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и магазином многомебели.рф. В договоре должна содержаться информация о стоимости товара, условиях доставки товара, сроках исполнения договора и обязательствах сторон.

2. Квитанция об оплате товара, которая подтверждает факт оплаты товара покупателем.

3. Корреспонденцию между покупателем и магазином, которая свидетельствует о том, что товар не был доставлен и магазин не предоставляет информацию о статусе заказа.

4. Любые другие документы и информация, которые могут быть полезными для решения данного вопроса.

На основании приведенных документов и информации может быть предъявлен иск в суд на возврат денежных средств, уплаченных за товар, а также на возмещение убытков, которые были понесены в связи с неисполнением договора магазином.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав";

Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств";

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением его прав";

Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Основания и порядок возврата товара надлежащего качества".