Почему Ростелеком не подключает по кабелю: причины и решения проблемы

Как мне подключить интернет по кабелю, если Ростелеком говорит, что нет возможности, но кабель проложен всего в 100 метрах от моего частного дома и требуется установка коробки? Ростелеком уже 5 лет отказывается устанавливать коробку, что мне делать?

| Давид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации, вам следует обратиться в соответствующие органы или учреждения, а также при необходимости заявить в судебный орган. Представители организации Ростелеком не могут отказываться от предоставления возможности подключения к интернету, поскольку это является их обязанностью на основании законодательства Российской Федерации. В случае отказа организации, вам может быть предоставлена возможность проконсультироваться с юридическими специалистами или обратиться в правоохранительные органы, а также направить претензию в официальном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации может понадобиться следующий перечень документов:
1. Письменное заявление о проблеме подключения к интернету по кабелю.
2. Копия документов, подтверждающих наличие кабеля вблизи вашего частного дома.
3. Копия документов, подтверждающих факт обращения в организацию Ростелеком и их отказ.
4. Другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимые статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 10 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи»
2. Статья 22 Гражданского кодекса Российской Федерации
3. Статья 17.2 Федерального закона от 17 декабря 1998 года № 171-ФЗ «О телекоммуникациях»
4. Статья 14 Федерального закона от 21 июня 2014 года № 242-ФЗ «О распорядительной полномочной собственности на основе него»
5. Пункт 7 правил оказания услуг по передаче данных (Интернета) от 1 января 2021 года

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы