Как вернуть деньги Ростелеком за интернет, который не используется: советы пользователей

Для решения данной ситуации вам следует обратиться в Ростелеком и прекратить предоставление услуги интернета для вашей бывшей квартиры. Необходимо предоставить им информацию о вашем переезде и подтвердить, что вы больше не являетесь владельцем данной квартиры. Вы также можете потребовать, чтобы Ростелеком предоставил вам подробный отчет о начислениях и использовании услуги интернет. Если Ростелеком отказывается решить эту проблему, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для решения данного спора.

Для решения данной ситуации вам может понадобиться следующая документация: 1. Договор с Ростелекомом на предоставление услуг интернета. 2. Документы, подтверждающие ваш переезд из квартиры (например, договор купли-продажи нового жилья или договор аренды новой квартиры). 3. Письменное заявление о прекращении предоставления услуги интернет для вашей бывшей квартиры.

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве собственника на самовольное отключение предоставляемых коммунальных услуг. 2. Статья 16 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - о праве потребителя на качественные услуги и защите от недобросовестных действий поставщика услуг.