Платеж картой в магазине обуви: возврат товара без второго чека невозможен. Как вернуть деньги на карту?

Здравствуйте. Если в магазине обуви не предоставили второй чек, содержащий номер ссылки, необходимый для возврата денежных средств на карту, то можно попробовать обратиться в банк, который выпустил данную карту. Банк может запросить у магазина дополнительные документы для подтверждения покупки и осуществления возврата. Также стоит обратиться в Роспотребнадзор или органы контроля за защитой прав потребителя, чтобы вы возбудили административный процесс за неисполнение магазином своих обязательств покупателю. Кроме того, стоит сохранять все имеющиеся на руках документы и чеки в целях защиты своих интересов. Надеюсь, данная информация будет вам полезна. С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Чек, который был выдан при покупке товара. 2. Документы, подтверждающие возврат товара магазину, например, договор купли-продажи товара, оформленный при возврате. 3. Дополнительно могут потребоваться документы, подтверждающие покупку картой, если это не указано в чеке.

В данной ситуации, если у потребителей отсутствует второй чек, необходимо воспользоваться иными документами, которые могут подтвердить факт покупки. В данном случае можно обратиться в банк, чья картой была произведена оплата, и получить выписку по счету, из которой можно будет подтвердить совершение оплаты в магазине обуви. Эти документы помогут решить вопрос с возвратом средств на карту.

Статья 497 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества", статья 846 ГК РФ "Правила использования платежных карт", статья 863 ГК РФ "Расчеты по платежным картам".