Обмен и возврат товара купленного в фирменном магазине с оплатой картой без чека

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если товар не подошел по размеру, потребитель имеет право на обмен товара или возврат денежных средств в течение 14 дней со дня покупки. Отсутствие чека не является основанием для отказа в обмене или возврате товара. Однако, продавец имеет право потребовать предъявления карты, по которой была произведена оплата, для проверки оплаты товара. В случае, если сын находится далеко, можно предоставить продавцу копию карты, с которой была произведена оплата, либо доверенность на предъявление карты от сына.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки товара в фирменном магазине, например, выписка из банка, подтверждающая оплату покупки картой, или кассовый чек.

2. Документ, удостоверяющий личность покупателя, например, паспорт или водительское удостоверение.

3. Если покупка была совершена посредством банковской карты, необходимо предоставить либо саму карту, либо выписку из банка, подтверждающую, что карта принадлежит сыну.

4. Документ, подтверждающий отсутствие возможности явиться в магазин лично, например, аттестат места жительства, приписное свидетельство или доверенность на получение товара от сына.

Если у вас остались сомнения по данному вопросу, я рекомендую обратиться к юристу для получения более конкретной и индивидуальной консультации.

Статьи для решения данного вопроса могут быть следующими:

1. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца обменивать или возвращать товар в случае, если он не соответствует договоренностям с потребителем.

2. Статья 601 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает права потребителей на обмен или возврат товаров, не подошедших по различным причинам.

3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет обязательства продавца при продаже товаров.

4. Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила возврата товаров с нарушенной упаковкой или потерянными документами.

5. Статья 22 Федерального закона Российской Федерации "О платежных системах и переводе денежных средств", которая определяет правила использования банковских карт и процедуры их блокировки в случае утери или кражи.