Pланшет выключается и зависает: рассмотрим возврат денежных средств при 2-х неудачных ремонтах в сервисном центре

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если устройство отремонтировали два и более раз, а поломки не устранили, то покупатель имеет право потребовать замены устройства или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Также необходимо учитывать сроки гарантийного ремонта, которые должны быть указаны в гарантийном талоне или договоре купли-продажи. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием замены устройства или возврата денежных средств и при необходимости обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи планшета;

2. Документы, свидетельствующие о факте отправки планшета на ремонт (например, квитанции об отправке);

3. Документы, подтверждающие длительность ремонта (например, акты о выполненных работах, гарантийные талоны);

4. Документы, свидетельствующие о том, что планшет был находится на ремонте более 30 дней (например, документы от сервисного центра, содержащие информацию о продолжительности ремонта).

Данные документы могут помочь решить вопрос о возможности расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в случае некачественного товара. Ответственность продавца за некачественный товар регулируется законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".