Проблемы с гироскутером для ребенка: выключается после зарядки. Возврат товара и возврат средств

Здравствуйте! Если гироскутер, который вы купили, не соответствует условиям договора купли-продажи и имеет недостатки, вы можете требовать замены его на аналогичный без недостатков, снижения цены или расторжения договора и возврата денег. Для этого у вас есть право обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков или расторжения договора и возврата денег. Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском. Будьте готовы предоставить документы о покупке, а также описание недостатков, имеющихся у гироскутера.

Для решения данного вопроса необходимо прежде всего обратиться к законодательству РФ о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, потребитель вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по качеству, размеру, фасону и т.д.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи гироскутера, подтверждающий факт покупки товара; 2. Документы, подтверждающие дату покупки, например чек или кассовый чек; 3. Документы, подтверждающие дату обращения к продавцу с проблемой обнаруженной при использовании товара; 4. Документы, подтверждающие факт проведенных ремонтных работ.

На основании данных документов потребитель вправе обратиться в продавца с требованием о замене или возврате товара и возврате уплаченной за товар суммы денег. Если продавец не принимает меры и не соглашается на замену или возврат, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

По данному вопросу применимы следующие статьи:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества;

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат денежных средств при возврате товара ненадлежащего качества.