Проблемы с гироскутером: заедание механизма, отказ продавца в гарантии и сложности ремонта для детей до 40 кг
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3274626
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан произвести замену товара ненадлежащего качества или вернуть деньги в полном объеме. Если продавец не исполняет данную обязанность, потребитель имеет право предъявить требования о возмещении убытков, которые связаны с устранением недостатков товара и принудительным прекращением договора купли-продажи.
Кроме того, согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", гарантийные сроки являются минимальными и не ограничивают права потребителя на получение надлежащего качества товара на всем протяжении срока службы товара.
Таким образом, продавец обязан произвести замену гироскутера ненадлежащего качества в соответствии с условиями гарантии, а также возместить все убытки, которые возникли у потребителя в результате нарушения своих обязательств. При необходимости потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи гироскутера
- Гарантийный талон или гарантийное обязательство продавца
- Документы, подтверждающие обращение к продавцу с претензией
- Заключение мастера об установленной неисправности и ее причинах
- Документы, подтверждающие факт возврата товара продавцу
С учетом вышеуказанных обстоятельств, предлагаю обратиться к судебным органам для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством РФ. При этом, необходимо учитывать, что иски, связанные с куплей-продажей, рассматриваются в месте нахождения ответчика - в данном случае, г. Владивосток.
Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 468-477 (раздел XVIII "Розничная купля-продажа") и статьи 781-792 (раздел XX "Договор факторинга"). Кроме того, могут применяться статьи Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации - статьи 18, 19, 22, 23, 24, 25, 27, 28, 29, 34.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы