Перевозка мебели с грузчиками от 990 рублей: жалоба на наглое вымогательство цены

"Каким образом была определена цена за перевозку моей мебели в фирме, которая, по их утверждению, предлагает квартирные, офисные, дачные перевозки с транспортом и грузчиками? На сайте указаны цены от 990 рублей и наличие грузчиков, однако моя цена по факту получилась в два с половиной раза дороже. Я считаю, что это наглое вымогательство денег и хочу узнать, каким образом решить данную ситуацию, возможно, потребуется подать жалобу."

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если в данном случае был оговорен конкретный тариф или цена на перевозку мебели, а по факту оказалось, что цена стала выше, чем договаривались, это может быть признаком нарушения договоренности и норм законодательства Российской Федерации. В первую очередь, рекомендую обратиться к данной фирме, чтобы выяснить причину увеличения цены или рассмотреть возможность решения данной ситуации. Если проблема сохраняется, то можно обратиться к защите прав потребителей, например, в Московский региональный отдел Роспотребнадзора или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, если имеется достаточное количество убедительных доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться в правоохранительные органы, а именно - в полицию или в прокуратуру, написать заявление о мошенничестве со стороны фирмы, заказавшей перевозку мебели.

В заявлении следует уточнить все детали заказа, указать дату и время, когда были договорены условия перевозки мебели, а также время и место, где фактически произошло вымогательство денег. Принять во внимание наличие любых письменных документов, подтверждающих обещанные цены и условия перевозки.

Также для подтверждения факта мошенничества на сайте фирмы по перевозке мебели, можно сделать скриншоты сайта, на которых отображаются обещанные цены и условия.

После получения заявления должны быть проведены необходимые проверки и расследование. В случае установления факта мошенничества, должны быть применены соответствующие меры наказания в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон "О защите прав потребителей" статья 18 "Предоставление потребителю не достоверной или недостаточной информации" и статья 20 "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за недостатки товаров (работ, услуг)". Также возможно применение Гражданского кодекса РФ статьи 421 "Договор перевозки груза", статьи 422 "Договор перевозки пассажира и багажа" и статьи 14.34 "О возмещении ущерба, причиненного вследствие неправомерных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц и гражданского общества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы