Перечень приобретенных товаров: Haier сплит-система и сертификат Быстро Сервис на 5 лет | Как решить проблему выхода из строя кондиционера летом | Экспертиза отказа в ремонте: как написать претензию и провести независимую экспертизу | Отказ на возмещение затрат и замену товара: что делать дальше?

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы имеете право предъявить требования о замене бракованного товара и возмещении затрат на экспертизу продавцу. В данном случае можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования. Для подачи иска необходимо собрать доказательства брака товара, независимой экспертизы и требований, а также иметь подтверждение письменных претензий продавцу. В случае, если договором было предусмотрено обязательство продавца о предоставлении гарантийных обязательств, производитель обязан устранить недостатки товара. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя и контроля за качеством предоставляемых товаров и услуг.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

1. Сертификат Быстро Сервис на 5 лет и договор купли-продажи сплит-системы Haier.
2. Претензия, написанная в магазин по поводу отказа в ремонте.
3. Заключение эксперта, свидетельствующее о том, что поломка связана с производственным браком.
4. Заявление на иск в суд и документы, связанные с проведением досудебного разбирательства.

По данному делу можно попробовать решить спор в досудебном порядке, прежде чем подавать иск в суд. Для этого необходимо отправить официальное письмо в магазин, в котором необходимо повторить претензию и привести аргументы, свидетельствующие о том, что поломка была вызвана производственным браком, а не силовым воздействием. В данном письме необходимо попросить магазин рассмотреть вопрос о возмещении затрат на экспертизу и замену бракованного товара. Если магазин отказывается удовлетворить требования, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Решение о конкретном порядке разрешения спора принимается на основе обстоятельств каждого конкретного случая, имеющихся доказательств и умениях юриста.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 474. Права потребителя при обнаружении в товаре существенного недостатка.

Статья 475. Момент обнаружения недостатка товара.

Статья 476. Сроки предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре существенного недостатка.

Статья 477. Ответственность продавца за недостатки проданного товара.

Статья 478. Право выбора потребителем способа удовлетворения требований при обнаружении в товаре существенного недостатка.

Статья 479. Порядок удовлетворения требований потребителя при обнаружении в товаре существенного недостатка.

Статья 480. Правила ответственности продавцов за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 484. Срок давности права требования потребителя при обнаружении недостатка товара.

Гражданский процессуальный Кодекс РФ:

Статья 125. Обязательственные отношения. Доказывание фактов.

Статья 126. Правила доказывания по обязательственным отношениям.

Статья 151. Подведомственность споров.

Статья 222. Полномочия суда по делам, рассматриваемым в порядке упрощенного производства.

Статья 223. Упрощенное производство исключается.

Статья 224. Выбор суда.

Статья 225. Форма и срок предъявления иска.

Статья 227. Общие правила разбирательства судебного дела.

Статья 228. Принципы обоснованности и обстоятельств дела.

Статья 229. Дополнительное доказывание.

Статья 230. Доказательства.

Статья 231. Акты, составленные компетентными органами.

Статья 232. Протоколы о фиксации технического состояния.

Статья 234. Попечительство и доверенные лица.

Статья 235. Отказ в принятии доказательств.