Возврат денег за неисправную игровую мышь: купили не китайскую, а получили фуфло

Если покупатель обнаружил, что приобретенный им товар не соответствует заявленным качествам, он вправе потребовать замену такого товара на аналогичный или аналогичный товар другой марки, существенно отличающийся по качеству, или потребовать уменьшения цены (статьи 18 и 22 Федерального закона "О защите прав потребителей"). При этом, если продавец отказывается выполнить требования покупателя, последний вправе воспользоваться правом на расторжение договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств за товар. Хочется отметить, что для решения конкретных вопросов следует обращаться за консультацией к юристам.

Если была заключена сделка купли-продажи между Вами и покупателем, то правильно оформленный договор продажи является одним из важных документов. Также могут понадобиться чек или кассовый чек об оплате, счет-фактура, если сделка была проведена через банк, а также любые письменные сообщения (электронные или на бумажных носителях), которые были переданы между Вами и покупателем, в которых могут содержаться условия сделки, описание товара, условия возможности возврата товара и т.д. В данной ситуации следует изучить условия возврата товара, указанных в купленной магазином мыши. Если условия не нарушены, то покупатель имеет право вернуть товар и получить свои деньги обратно. Если же было подтверждено, что товар не был китайским, а работает должным образом, то покупатель не может вернуть товар и попросить вернуть деньги. Если возник спор между Вами и покупателем, проконсультируйтесь со своим адвокатом или обратитесь в органы правоохранительных органов.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы и доказательства:

1. Документы о покупке мыши (чек, квитанция и т.д.). Это позволит установить, была ли произведена покупка и за какую сумму.

2. Документы, подтверждающие, что мышь была продана как НЕ китайская и работающая отлично. Это могут быть различные документы, такие как объявление о продаже или переписка с покупателем.

3. Доказательства, что мышь была действительно НЕ китайского производства и работала должным образом на момент покупки.

4. Обратная сторона данного вопроса - отсутствие доказательств о том, что мышь была китайского производства и не работала должным образом. В таком случае, покупатель не может требовать возврата денег.

Если покупатель имеет доказательства, что мышь не соответствует заявленным характеристикам, он имеет право вернуть товар и потребовать возврат денежных средств. Однако, если вы можете доказать обратное, то возврат денег будет неоправданным. В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет определить права сторон в данном случае и подготовить необходимые документы.

Статьи 428-432 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре купли-продажи) и статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (о правах покупателя на возврат товара).

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств и ситуации. Однако, возможно применение следующих статей: - Статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре купли-продажи"; - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".