Как вернуть дистанционно купленную игровую мышь Logitech g102 и получить деньги обратно

"Как мне вернуть игровую мышь Logitech g102, которую я купил дистанционно и понял, что она мне не подходит? Слышал, что в течение 7 дней можно вернуть любой товар, даже технически сложный. Смогу ли я сделать возврат и забрать деньги?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, если он не подошел вам по какой-либо причине. Вы также имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Однако, для того чтобы сделать возврат, вам необходимо убедиться, что товар не был использован и нарушен его товарный вид. Также, вам следует обратиться в магазин, где была приобретена мышь, и предъявить соответствующий документ (чек, кассовый чек) о ее покупке. Возвращение денег будет произведено в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате товара.
  2. Копия Указания правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
  3. Уведомление продавцу о намерении вернуть товар в срок до 7 дней после получения.
  4. Документ, подтверждающий оплату доставки товара продавцом (на случай, если договор заключался с условием о возмещении таких расходов).

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, установленными указанием правительства РФ от 27.09.2007 № 612, покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения. При этом покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин, в том числе технически сложный товар.

В случае, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, необходимо обратиться в уполномоченные органы Роспотребнадзора или судом в порядке, установленном законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 26.1, 26.2 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы