Купили китайскую подделку iPhone 4s с плохой камерой и быстро садящейся батареей? Узнайте свои права и гарантию.

Если Вы уверены, что Вам была продана поддельная продукция, то у Вас есть право обратиться в суд или к Роспотребнадзору. Подделка товара является нарушением прав потребителя и может привести к уголовной ответственности продавца. Если Вам продали не оригинальный товар, то продавец обязан вернуть Вам деньги или заменить телефон на оригинальный без дополнительной оплаты. Если был поврежден угол телефона, то необходимо учитывать условия гарантии, которые обычно запрещают ремонт или замену продукта, если он был поврежден в результате неправильного использования. Если Вы докажете, что повреждение не было связано с неправильным использованием, то у Вас есть право замены или ремонта телефона.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату телефона;
2. Гарантийный талон на телефон;
3. Документы, подтверждающие подлинность телефона и его комплектации (если были предоставлены при покупке).

Если у вас есть все необходимые документы, вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели телефон, и обратиться к продавцу о замене телефона или возврате денег. Если продавец отказывается решать вопрос, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. В доказательство своих претензий вы можете использовать чек, гарантийный талон и любую другую документацию, подтверждающую ваши права.

Статьи, которые могут применяться:

• Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при купле-продаже товаров"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на замену товара ненадлежащего качества"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на возврат товара ненадлежащего качества"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на требование возмещения убытков и/или компенсации морального вреда"
• Статья 473 Гражданского кодекса РФ "Последствия ответственности за нарушение гарантий при купле-продаже товаров".