Как вернуть деньги за китайскую подделку Айфон 6: советы при проблемах с возвратом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3094873
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. Если вы получили поддельный товар, это можно расценивать как нарушение продавцом договора купли-продажи.
Для совершения возврата вам необходимо связаться с продавцом и запросить у него инструкции по возврату товара. Если продавец не отвечает на звонки и сообщения, вы можете попытаться связаться с ним через электронную почту или другие доступные средства связи. В случае, если продавец все еще не отвечает, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Также важно учитывать, что если товар был оплачен с помощью банковской карты, вы можете обратиться в свой банк с просьбой о возврате денег по операции. Банк проведет свою проверку и может вернуть деньги на вашу карту, если докажется, что продавец нарушил условия договора.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заказа или договора о покупке, подтверждающего тот факт, что Вы заказывали именно оригинальный товар, а не подделку; 2. Доказательства того, что Вам была отправлена китайская подделка, например, фото товара, характеристики и т. д.; 3. Копию переписки с продавцом, где Вы пытались уладить этот вопрос в рамках договора; 4. Копию заявления о возврате товара, которое Вам необходимо подать продавцу, с указанием всех деталей операции покупки и запроса на возврат денег.
При подписании документов необходимо убедиться, что в них ясно указаны условия покупки и возврата товара, порядок расторжения договора. Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денег, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. Обязательно сохраните копии всех документов, переписки и информации о платеже, т.к. это могут потребовать для дальнейшего решения вопроса.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - статьи 303-309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора купли-продажи".
Для возврата товара и возврата денег Вы можете обратиться в соответствующую организацию (магазин, интернет-магазин и др.), а если они не отвечают на звонки, то необходимо направить официальное заявление с требованием о возврате денежных средств по почте с описью отправления. В случае отказа продавца можно обратиться в суд.
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы