Как узнать подделку iPhone 4s: проблемы с качеством связи, камерой и батареей, возможность возврата и решения через гарантию

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права продавать поддельный товар. Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Кроме того, если вы желаете вернуть товар и это невозможно из-за повреждения угла телефона, то продавец имеет право наложить ограничение на возврат денег в соответствии с условиями гарантии. Рекомендую вам обратиться к юристу для получения консультации по вашей конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек о покупке телефона, в котором указаны его модель и стоимость, дата и место покупки;
2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий гарантийное обязательство продавца;
3. Документы, подтверждающие факт падения телефона и его повреждения, если таковые имеются.

В данной ситуации у вас есть право потребовать от продавца замену некачественного товара на аналогичный с оригинальными комплектующими или возврат денежных средств в полном объеме согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”. Также вы можете предъявить иски о возмещении убытков, причиненных вам продавцом. В случае, если продавец отказывается исправить ситуацию или находится в иной юрисдикции, вам может потребоваться услуги юриста.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992) - права потребителя при обнаружении недостатков товара. Статьи 18-19 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992) - права потребителя на качество товара и его гарантийный срок.