Отказ в возврате за надувной матрас: основания и регулирование

Какие основания для отказа могут быть указаны в статье при возврате денежных средств за надувной матрас, если качество матраса является надлежащим, и какая конкретная статья регулирует эту ситуацию?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", возврат денежных средств за товар надлежащего качества возможен только в случае, если продавец не может устранить нарушения потребительских свойств товара в течение разумного срока либо эти нарушения повторяются. Если в данном случае продавец смог исправить нарушения и товар соответствует заявленному качеству, то отказать покупателю в возврате денежных средств можно на основании данной статьи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос мне необходимы дополнительные сведения о ситуации, в которой возник вопрос о возврате денежных средств за надувной матрас. В целом, в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи ему товара. Однако, возможно, что в данной ситуации имеются дополнительные обстоятельства, которые могут повлиять на применимость данной статьи. Поэтому, чтобы точно определить, на основании какой статьи можно отказать покупателю в возврате денежных средств за надувной матрас надлежащего качества, необходимо ознакомиться с деталями данного случая и исходными документами (например, договором купли-продажи товара, правилами продажи товаров и т.д.).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств проведенной сделки и условий договора на покупку надувного матраса. Однако, возможны следующие варианты статей:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что покупатель вправе потребовать замены ненадлежащего товара на аналогичный товар надлежащего качества или на предоставление соответствующей скидки от цены.

  2. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регламентирует право потребителя в течение 14 дней отказаться от товара надлежащего качества и вернуть его продавцу.

  3. Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает исключения из правил о защите прав потребителей и разрешает продавцу отказать в возврате денежных средств, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и не подлежит возврату. Однако, данное исключение требует конкретизации и зависит от характеристик конкретного надувного матраса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы