Отказ в возврате денег за обои: что говорит закон о защите прав потребителя в категории строительных материалов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3495968
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии со статьей 10 Закона РФ 'О защите прав потребителя', потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и он был приобретен у организации, осуществляющей предпринимательскую деятельность. Статья 25 данного закона не применима к данному случаю, так как она регулирует порядок возврата товаров ненадлежащего качества, а не обои как строительные материалы.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: копию договора купли-продажи, кассовый чек или документ, подтверждающий оплату товара, акт приема-передачи товара, а также письменную претензию продавцу/организации, в которой предоставляется информация о некачественном состоянии товара и требования о его возврате.
Статьи 10 и 25 Закона РФ 'О защите прав потребителя'
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы