Проблемы покупателя в аптеке: неправильный выбор препаратов и отказ в возврате денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483066
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, после покупки товара (включая лекарственные препараты) и выдачи чека возврат товара сразу же после покупки невозможен, если товар не имеет дефектов. В данном случае, поскольку выдача товара была подтверждена чеком и Вы не уточнили сумму при покупке, возврат лекарств сразу же после покупки не предусмотрен. Вас как покупателя на то моменте, была возможность проверить чек и сумму покупки перед ее оплатой. Если Вы считаете, что фармацевт предоставил некорректную информацию о цене или о необходимом количестве таблеток, Вы можете обратиться в соответствующие органы правопорядка для урегулирования правовых аспектов данной ситуации.
Для решения данной ситуации понадобятся: 1. Чек о покупке лекарств; 2. Доказательства (если есть) некорректной информации со стороны фармацевта о цене или количестве товара.
В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке и условиях продажи товаров; 2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о правах потребителя при приобретении товаров в магазине.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы