Гель Розамет не был продан: история ошибки в аптеке.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480724
Мне был продан крем вместо геля Розамет в аптеке. Я не принял товар из-за ошибки. Как найти решение, когда продавец отказывается вернуть мне деньги и обменять товар, и на месте не удалось решить эту проблему?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославПродавец несет ответственность за продажу товара, не соответствующего договору, если покупатель докажет, что он правильно указал на то, в чем состоит несоответствие товара договору. Поскольку вы не отходили от кассы и товар не взяли в руки, у вас есть основания для требования возврата денежных средств за товар, который не соответствует вашим требованиям. Вам следует обратиться к аптеке с претензией и требованием о возврате денег.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Чек об оплате товара. 2. Документ, подтверждающий что вам был продан крем вместо геля.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Валентин, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы