Отказ Леруа Мерлен продать грунтовку из-за нового закона: что делать, как вернуть товар?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2705184
Ответы юристов (2)
Законодательство Российской Федерации не имеет требований к возрасту грунтовки для ремонта квартиры. Если сотрудники магазина отказали Вам без оснований, то это может быть нарушением Ваших прав в качестве потребителя. В таком случае, рекомендую обратиться в управление Роспотребнадзора по Вашему месту проживания для защиты Ваших прав. Что касается возврата товара, то все зависит от условий покупки. Если товар не был использован и соответствует условиям возврата, то можно обратиться в магазин с просьбой о возврате товара.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в Леруа Мерлен.
- Письменное заявление, в котором потребовано вернуть товар.
- Документы, подтверждающие причину отказа в реализации товара, предоставленные продавцом (в данном случае сотрудниками Леруа Мерлен), такие как закон, на который они ссылаются.
- Если потребуется, документы, подтверждающие, что данный закон не применим к данному товару или к данному случаю.
По законодательству Российской Федерации, продавец не вправе отказать Вам в возрате купленного товара без уважительной причины. Если возвращение товара никак не противоречит закону, и Вы предоставили все необходимые документы, то Вам должны вернуть полную стоимость товара. Если продавец остаётся на своём и отказывается от вернуть деньги за товар, то вы можете обратиться в суд.
Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы:
- Чек или кассовый чек на покупку возраста грунтовки.
- Документы, подтверждающие отказ сотрудников магазина в продаже возраста грунтовки на основании какого-то нового закона.
- Законодательные акты, которые могут быть связаны с отказом в продаже возраста грунтовки или каким-то другим образом влияющие на решение данного вопроса.
Насчет возврата товара, зависит от причины отказа в продаже возраста грунтовки. Если отказ был неправомерным, то вы можете потребовать вернуть товар и требовать возмещения убытков, связанных с отсутствием возможности провести ремонт квартиры в установленный срок. Если же отказ был обоснованным, то вернуть товар может быть сложно, но вы можете обратиться в службу поддержки магазина и попытаться найти решение данного вопроса.
Для данного вопроса необходимо конкретизировать какой именно "новый закон" был использован при отказе в продаже возраста грунтовки. Также необходимо понимать условия продажи товара и какие требования для этого предъявляются.
Общие статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, особенно главы 30 "Право на выбор" и 34 "Порядок продажи товаров по договору розничной купли-продажи"
- Закон "О защите прав потребителей"
- Трудовой кодекс Российской Федерации, если речь идет о действиях сотрудников Леруа Мерлен.
Для более точного ответа необходимо получить более подробную информацию о конкретной ситуации.
По данному вопросу применимы следующие статьи закона:
- Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за качество товара;
- Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за предоставление информации о товаре;
- Статья 25.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.
Законодательство Российской Федерации не предусматривает запрет на продажу возрастом грунтовки. В данной ситуации я считаю, что действия сотрудников Леруа Мерлен могут быть неправомерными. Если вы не согласны с отказом, то можете обратиться в главный офис магазина или в управляющую компанию, сделав заявление и требуя возврата товара либо выдачи обоснованного отказа в соответствии с действующим законодательством. В случае отказа от возврата товара вы можете обратиться в суд.
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы