Проблемы с торцовочной пилой из Леруа Мерлен: повреждение гайки и люфт в диске. Хотите вернуть товар?

В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе обменять ненадлежащие товары на аналогичные товары других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации или на другие товары с соответствующим изменением цены.

Так же, если было обнаружено соответствующее недостатки в торцовочной пиле и покупатель обратился в магазин по данному вопросу, то в рамках гарантийного обслуживания продавец должен принять меры по устранению дефектов изделия.

Таким образом, согласно законодательству, покупатель имеет право на обмен продукта ненадлежащего качества на аналогичный продукт или на товары другой модели и марки. Исходя из этого, возможность возврата торцовочной пилы зависит от политики конкретной компании, в которой товар был приобретен.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1) Акт приема-передачи товара, подписанный при покупке в магазине;

2) Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки;

3) Фотографии дефекта, обнаруженного в продукте;

4) Другие доказательства, подтверждающие наличие дефекта в продукте.

Кроме того, следует обратиться в магазин в соответствии с правилами возврата товара и оформления претензий. В данном случае возможно требовать от магазина замены продукта на новый или возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В данном случае, для ответа на вопрос о возможности возврата торцовочной пилы в магазин, применимы статьи 18-18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.