Как вернуть товар в Леруа Мерлен: сроки, чек возврата и проблемы с возвратом денег

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять некачественный товар на аналогичный товар других размера, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации либо на равноценный товар с учетом разницы в цене. Если товар с недостатками не может быть заменен на аналогичный товар, либо потребитель не желает получить другой товар, он вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков. Если потребитель обнаружил недостатки товара после его приемки, он вправе по своему выбору потребовать замены этого товара или безвозмездного устранения недостатков.

Кроме того, согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан возвратить деньги за товар ненадлежащего качества в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В данной ситуации рекомендуется подать требование о возврате денег продавцу через заказное письмо с уведомлением о вручении или через суд. Если продавец отказывается возвращать деньги, Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие организации за защитой своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Чек на покупку товара в «Леруа Мерлен».
2. Чек на возврат средств от «Леруа Мерлен».
3. Документы, подтверждающие электронные платежи.

В данной ситуации вы можете обратиться в Роспотребнадзор для более эффективного решения вопроса. Также вы можете написать официальное заявление «Леруа Мерлен» с требованием о возврате денег, установив в нем конкретный срок для исполнения требований. В случае если «Леруа Мерлен» не выполнит ваши требования, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение денежных средств возврата за товар в течение 10 дней с момента возврата товара продавцу или исполнителю.

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца или исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед потребителем.