Осмотр товара на соответствие заказу, оплата и доставка: юридические требования

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612, покупатель имеет право осмотреть товар, поставленный ему дистанционным способом (в том числе через интернет-магазин), до момента его оплаты и принятия к передаче. Основанием для осмотра товара является статья 497 Гражданского кодекса РФ, а также пункт 3 статьи 1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1. В соответствии с данной статьей, потребитель вправе осмотреть товар на месте покупки или получения (в случае доставки) и только после этого принимать решение о его покупке и оплате. Если товар не соответствует заказу, потребитель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный в течение 14 дней со дня получения.

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, могут включать: - Закон РФ "О защите прав потребителей"; - Условия договора купли-продажи с интернет-магазином; - Документы, подтверждающие доставку товара, включая накладную; - Корреспонденцию с интернет-магазином, если потребитель сообщал о несоответствии товара; - Доказательства недостатков товара (фотографии, описание и т.д.).

Для решения данного вопроса следует обратиться к пункту 5 статьи 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".