Получите бесплатный период на сайте знакомств и получите возврат денег в течение 14 дней при несогласии с условиями подписки и списанием средств

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если в условиях бесплатного пробного периода на сайте не было ясно и однозначно указано о подписке и списании средств после истечения пробного периода, то вы имеете право на возврат соответствующей суммы. Если вам не было предоставлено соглашение и вы не соглашались с условиями, ссылаясь на которые была отказана в возврате денег, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей, например, Роспотребнадзор, или обратиться в суд. В случае обращения в суд лучше всего обратиться к юристу, который поможет вам с подготовкой и подачей иска.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к документам, подтверждающим факт совершения списания денежных средств за подписку на сайте знакомств и взаимоотношений между Вами и сайтом.

В первую очередь, следует ознакомиться с условиями зарегистрированного на сайте профиля, подтвердив наличие информации о пробном периоде, а также обязательстве осуществления подписки после его истечения и списания средств на 3 месяца.

Далее, следует ознакомиться с документами, регулирующими отношения между Вами и сайтом знакомств, а именно с документом, который Вы утверждаете, что не видели, но который, по мнению сайта, подтверждает Ваше согласие на отказ от возврата денежных средств.

Также, при необходимости, может потребоваться обратиться в свой банк за информацией о произведенном списании денежных средств, а также запросить выписку по реквизитам сайта знакомств.

На основании собранных документов и информации, следует обратиться в письменной форме к сайту знакомств с требованием вернуть деньги в соответствии с условиями, указанными в документе о возможности возврата денежных средств в течение 14 дней с момента оплаты.

В случае, если сайт знакомств откажет в возмещении уплаченной суммы, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, которые были списаны без Вашего надлежащего согласия, или были списаны несмотря на Ваше согласие, но в нарушение законодательства.

Статьи, применимые к данному вопросу, могут быть определены только на основе обстоятельств дела и фактических доказательств, наличия юридического документа и других обстоятельств. Однако, общие статьи Гражданского кодекса РФ, которые могут быть применимы в данном случае, могут быть следующими:

Статья 14.1 "Договор на оказание услуг" Статья 421 "Возврат товара надлежащего качества" Статья 432 "Возврат товара ненадлежащего качества" Статья 433 "Особенности возврата отдельных видов товаров"

Но принципиально важно подробно изучить документы, которые подписал пользователь при заключении договора с данной организацией.