Условия подписки на сайте знакомств: пробный период, снятие средств и возврат денег

В данной ситуации важно определить наличие действительного соглашения между Вами и сайтом знакомств, в котором было оговорено обязательство оплаты подписки на три месяца после пробного периода. Если Вам не было предоставлено такое соглашение или его условия были скрыты, то это может рассматриваться как недобросовестная коммерческая практика, и Вы можете потребовать возврата уплаченных денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данной ситуации стоит написать претензию в поддержку сайта с требованием вернуть Вам уплаченные денежные средства в течение 14 дней с момента оплаты, ссылаясь на указанное вами положение соглашения. Если поддержка сайта отказывается выполнять ваши требования, то может потребоваться обращение в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора/соглашения на условиях оказания услуг, которое было подписано или принято Вами на сайте знакомств Badoo.

2. Скриншоты или копии переписок с поддержкой сайта, в которых Вы обращались за возвратом денежных средств и полученные от них ответы.

3. Копия страницы с условиями использования сайта, на которой указано, что Вам предоставляется право вернуть деньги в течение 14 дней с момента оплаты.

На основании предоставленных Вами документов, возможно будет требовать возврата денежных средств, если Вы сможете доказать, что не были ознакомлены с условиями подписки на сайте знакомств Badoo, о которых упоминались в поддержке. Однако, в зависимости от того, как был заключен договор, а также от того, какие услуги были предоставлены в рамках пробного периода, решение этого вопроса могут повлиять другие факторы. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и оценки ситуации.

Статья 467, 486 Гражданского кодекса РФ.