Интерес к онлайн подпискам: пробный период на сайте знакомств, условия автоматического продления и возврат денег

Добрый день! В соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором может быть установлено, что его условия будут указаны в ином документе. Однако, при этом документ должен иметь такое же значение, как если бы его условия были указаны непосредственно в договоре. Если Вы не можете найти указанный документ, который содержит соглашение об отказе от права требовать вернуть деньги, и не можете найти никаких указаний на сайте, являющихся официальными правилами или соглашениями, которые Вы подписали, то Вам следует обратиться к службе поддержки с просьбой о предоставлении копии соглашения о подписке, которые Вы якобы приняли. С учетом того, что согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ условия договора, указанные в ином документе, должны иметь такое же значение, как если бы их содержание было указано непосредственно в договоре, в случае если условия соглашения отличаются от условий, которые Вы видели при заключении договора, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств в соответствии с условиями, указанными на сайте. Если же с поддержкой не удается разрешить этот вопрос, Вам следует обратиться в суд с требованием о возврате уже выплаченных средств.

Для решения данного вопроса нужны следующие документы:

1. Копия соглашения о предоставлении услуг, которое Вы подписывали при регистрации на сайте знакомств, или ссылка на онлайн-соглашение.

2. Копии электронных писем, в которых Вы обращались в поддержку сайта с просьбой вернуть деньги, а также ответов на эти письма от поддержки сайта.

3. Выписка из банковского счета, подтверждающая снятие со счета денежных средств в пользу сайта знакомств.

4. Копия страницы сайта знакомств, где указывается условие о возврате денежных средств в течение 14 дней с момента оплаты.

5. Другие доказательства и обстоятельства, которые Вы считаете важными для решения данного вопроса.

На основании предоставленных документов можно составить претензию к сайту знакомств и требовать возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если Ваши требования не будут удовлетворены, то возможен судебный путь.

Статьи 434, 435, 438, 447 Гражданского кодекса Российской Федерации.