Опоздание на рейс, проблемы с пересадкой и доплатой: что делать, если билет уже куплен

Не успеваю на пересадку, так как рейс самолета задержан. Но мой билет куплен до места. Понадобится доплатить или что делать в этой ситуации?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об авиации" правоотношения, связанные с перевозкой пассажиров и багажа, регулируются воздушным кодексом и иными нормативными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним. В случае задержки самолета, авиаперевозчик несет ответственность за предоставление услуг пассажирам, в том числе, за организацию их перелета на другой рейс или компенсацию затрат, возникших у пассажиров вследствие задержки. Однако, если в правилах перевозки, с которыми пассажир ознакомился до приобретения билета, указано, что при задержке рейса пассажиры не имеют права на компенсацию расходов на новый билет, то доплата, скорее всего, будет необходима. В любом случае, конкретный ответ на данный вопрос может быть дан только после ознакомления с правилами перевозки, под которые были приобретены билеты на указанный рейс.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить копию билета на самолет, а также информацию о задержке рейса. Данные могут быть получены у авиакомпании, в которой был куплен билет. В случае, если задержка рейса была вызвана обстоятельствами, находящимися вне контроля авиакомпании, например, неблагоприятными погодными условиями, то взимание дополнительной платы за перебронирование может быть оспорено. Если же задержка была вызвана действиями авиакомпании, например, техническими проблемами, то пассажир имеет право требовать компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 951 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы