Куплен билет на самолет Ural airlines, но не был допущен на рейс. Как вернуть деньги и что делать с невозвратным билетом эконом-класса, застрахованным в альфа страховании?

Согласно правилам продажи авиабилетов Ural airlines, приобретенный билет класса эконом является невозвратным, за исключением ситуаций, предусмотренных правилами тарифа. Однако, была приобретена страховка от альфа страхования, которая может возместить расходы по неотправленному рейсу, если причина неявки покрыта страховым полисом. Рекомендуется обратиться к условиям страхования и требованиям для возмещения убытков, указанным в страховом полисе.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам перевозок, которые каждая авиакомпания публикует на своем сайте. Вероятнее всего, авиакомпания указала, что несет ответственность только за те билеты, на которые была успешно осуществлена процедура регистрации на рейс, а в случае, если она не была проведена, ответственность переходит на пассажира.

Тем не менее, можно попытаться обратиться к авиакомпании с просьбой о частичном возмещении стоимости билета. В данной ситуации необходимо предоставить авиакомпании все документы, подтверждающие факт покупки билета и отказа в посадке на рейс. Также стоит уточнить, охватывает ли страховка, приобретенная у альфа-страхования, данную ситуацию.

Кодекс Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьи 18 и 25.