Информация об отказе от перелета с невозвратным билетом на рейс Екатеринбург-Воронеж через Москву
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2734783
Ответы юристов (1)
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от услуги (перелета) в случае изменения условий договора (изменения времени вылета на более чем два часа) и требовать возврата денежных средств. Однако, если у вас невозвратный билет, то обычно это означает, что компания не предоставляет возврат при отмене или изменении брони. В этом случае вам следует обратиться в авиакомпанию и уточнить возможные варианты решения данной ситуации, например, изменения даты вылета или перебронирование на другой рейс.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам перевозчика, которые должны были быть озвучены в момент покупки билета. Если в правилах есть положения о возможности отказа от перелета и возврата денежных средств, то вы можете воспользоваться этой опцией. Если же нет, то скорее всего отказаться от перелета и получить возврат денежных средств не получится.
Насколько я понимаю, авиакомпания не отменила рейс, а выполняет перелет с изменением времени вылета. В этом случае, если вы не согласны с новым временем вылета, вам стоит обратиться в авиакомпанию и попробовать решить вопрос с переносом билета на другую дату или с возможностью смены направления перелета. Если такое решение не удастся найти, то вопрос возврата денежных средств снова будет зависеть от правил авиакомпании, указанных при покупке билета.
В любом случае, для получения конкретной консультации, я рекомендую обратиться к юристу или представителю авиакомпании.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 798 ГК РФ "Договор перевозки"
- Статья 784 ГК РФ "Порядок перевозки пассажиров"
- Статья 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию об условиях и порядке выполнения работ (оказания услуг)"
- Статья 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на изменение или расторжение договора"
- Статья 14.11 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за нарушение прав потребителя"
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы