Nordwind задерживает рейс из Казани в Москву из-за проблем с техникой, автор не успевает на стыковочный рейс и ищет альтернативные варианты перелета

Согласно правилам авиакомпании, при задержке рейса по техническим причинам, Nordwind может предложить пассажирам перелет на другой рейс в соответствии с доступностью мест на ближайший рейс той же компании или перевозчика-партнера. Если такой перелет невозможен, компания обязана организовать перелет с другой авиакомпанией. При этом пассажиров должны информировать о возможных вариантах и выбирать наиболее удобный для себя. Поэтому вы можете обратиться к сотрудникам авиакомпании и узнать о возможности перелета другими компаниями.

Для решения данного вопроса Вам нужно предоставить компании "Nordwind" следующие документы:

1. Подтверждение бронирования перелета из Казани в Москву (билеты на рейс Nordwind, расписание и т.д.).
2. Документы, которые подтверждают задержку рейса из Казани в Москву по техническим причинам (официальное письмо от компании Nordwind, уведомление об отмене/задержке рейса и т.д.).
3. Документы, которые свидетельствуют о Вашем планировании поездки на выходные (отельные бронирования, бронирование мероприятий и т.д.).

Также, если Вы хотите воспользоваться правом на перелет рейсом другой авиакомпании, то необходимы дополнительные документы:

1. Предоставление информации о рейсах других авиакомпаний, на которые Вы бы могли пересесть (расписание, билеты и т.д.).
2. Документы, которые подтверждают право на пересадку на рейс другой авиакомпании (возможно, соглашение между авиакомпаниями).

Все эти документы помогут Вам защитить свои права как пассажира и добиться быстрого и удобного перелета. Следует обратить внимание на то, что авиакомпания обязана найти альтернативный рейс, в случае задержки или отмены исходного рейса, что должно быть указано в правилах перевозки.

• Статья 786 Гражданского кодекса РФ "Перевозки пассажиров и багажа воздушным транспортом"
• Статья 1088 Гражданского кодекса РФ "Права пассажиров воздушного транспорта"
• Статья 252 Воздушного кодекса РФ "Ответственность перевозчика за ущерб, причиненный пассажирам и грузам воздушным транспортом"
• Правила перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 2004 года № 41.