Как получить полную компенсацию за невозвратные авиабилеты на стыковочный рейс Сыктывкар-Москва-Винница, если граница закрыта?

Сначала необходимо обратиться к авиакомпании с просьбой о возврате денежных средств за невозвратные авиабилеты, ссылаясь на обстоятельства, которые связаны с невозможностью использовать билеты из-за закрытия границы. Можно также сослаться на статью 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой, если исполнение обязательства становится невозможным по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, то обязательство прекращается. Также стоит обратить внимание на условия договора об оказании авиационных услуг и их законность. Если авиакомпания отказывается урегулировать ситуацию, то можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков, включая полную стоимость приобретенных авиабилетов и штрафную ответственность за нарушение прав пассажира.

Ситуация, описываемая в вопросе, подпадает под действие законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации. Если авиакомпания отказывается возместить стоимость невозвратных авиабилетов, в этом случае потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. В случае если потребитель докажет, что объективная невозможность выполнения рейса наступила не по его вине, ему может быть возвращена стоимость авиабилетов. Прежде чем обращаться в суд, стоит также попытаться вести переговоры с авиакомпанией и добиться согласия на возврат средств. Если авиакомпания отказывается возвращать деньги, можно отправить жалобу на роспотребнадзор или Росавиацию.

Для решения вопроса о возвращении невозвратных авиабилетов в связи с закрытием границы с Украиной необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой были приобретены билеты. В данном случае, возможно, следует обратиться к правилам авиакомпании и контракту на перевозку, чтобы определить права и обязательства сторон в такой ситуации.

Рекомендуется также обратиться к Федеральному закону от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", который регулирует отношения между туристами и туристическими организациями, и которые могут быть применимы к данной ситуации.

В зависимости от обстоятельств данной ситуации, возможны различные подходы к ее решению, включая возмещение затрат на авиабилеты. Поэтому я рекомендую обратиться к юристу для консультации и подробного анализа данного случая на основе действующей правовой базы в Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия или оригинал невозвратных авиабилетов, которые были приобретены;

2. Документы, подтверждающие закрытие границы на территорию Украины, такие как официальное заявление от правительства Украины или документы, подтверждающие, что рейсы были отменены из-за данного решения;

3. Хотя железнодорожные билеты не имеют прямого отношения к вашему вопросу о возмещении невозвратных авиабилетов, рекомендуется приложить копию этих билетов, чтобы подтвердить факт сдачи билетов с полной компенсацией.

4. Важно иметь оригинал или копию всей электронной переписки между вами и авиакомпанией, особенно если вы уже пытались урегулировать этот вопрос с ее помощью.

Если невозвратные авиабилеты приобретены через агентство или турагентство, то также необходимо предоставить соответствующие договоры и документы об оплате услуг.

В случае отказа авиакомпании возместить стоимость невозвратных авиабилетов необходимо обратиться в судебные органы. При этом важно учесть, что закрытие границы не является виной ни авиакомпании, ни пассажира, но также не является случаем непреодолимой силы, поэтому возобновить полный статус авиабилетов не всегда возможно. Однако, возможен вариант переноса авиабилетов на другие даты или получение частичной компенсации стоимости.

Ниже перечислены статьи, которые могут быть применимы при решении вопроса, данного в вопросе:

1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ ("Договор перевозки");

2. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителей");

3. Статья 1079 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность перевозчика за нарушение сроков и правил перевозки");

4. Постановление Правительства РФ от 14.12.2006 № 735 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиационным транспортом";

5. Постановление Правительства РФ от 01.10.2015 № 1085 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа железнодорожным транспортом внутреннего сообщения и по обеспечению их безопасности".

Следующие статьи закона могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Нарушение правил трудовой дисциплины пассажирским транспортом и транспортом для перевозки грузов или багажа" (в случае если авиакомпания нарушила правила перевозки пассажиров).

• Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор перевозки" (в случае если был заключен договор перевозки между пассажиром и авиакомпанией).

• Пункт 10 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты воздушным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 № 82: "Ответственность авиакомпании за совершение перевозки" (в случае если были нарушены правила перевозки или оказания услуг пассажирам).