Как вернуть деньги за отмененные билеты на рейс Нижнекамск - Симферополь с пересадкой в Ростове у авиакомпании Азимут?

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы в случае отказа от исполнения договора, если продавец не исполнил свои обязательства или не исполнил их в полном объеме в согласованный с потребителем срок. В данной ситуации, поскольку авиакомпания Азимут отменила рейс, это является основанием для возврата денежных средств за приобретенные билеты. Потребитель вправе обратиться в авиакомпанию с требованием о возврате денежных средств за билеты на отмененный рейс, и если авиакомпания не осуществит возврат в течение 7 дней со дня обращения, то потребитель может обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

Для решения вопроса по возврату денежных средств за отмененные авиабилеты, необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию билетов на отмененный рейс;
2. Копию документов, подтверждающих оплату билетов (например, выписка со счета или квитанция);
3. Сообщение от авиакомпании об отмене рейса и предлагаемых вариантах компенсации;
4. Заявление, направленное в авиакомпанию, о возврате денежных средств за отмененный рейс.

Также стоит обратить внимание на правила авиакомпании в отношении возврата денежных средств за отмененные рейсы, которые часто установлены в соответствии со стандартными условиями перевозок.

Статьи применяемого законодательства: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-451, 1079-1084) в части ответственности авиакомпании за ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажиров и возмещения убытков; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 26), регулирующий права потребителей на возврат денежных средств за некачественную услугу.