Как вернуть деньги за невозвратные билеты в Аэрофлот на рейс в Симферополь в свете карантина в Крыму: судебный и несудебный порядок

Карантин на территории Крыма является обстоятельством непреодолимой силы, которое может быть основанием для изменения условий договора (в данном случае, билетной договор) или его расторжения. Таким образом, компания "Аэрофлот" может изменить дату вылета на ранее доступную, вернуть денежные средства за билеты или предоставить альтернативный вариант путешествия. Однако, необходимо учитывать условия билетного договора, которые были приняты покупателем, включая информацию о тарифах и возможности возврата билета. Если билеты были куплены на условиях, когда возврат не предусмотрен, тогда поведение компании "Аэрофлот" не может считаться мошенническим, а скорее является вопросом исполнения договорных обязательств. Однако, если покупатель считает, что его права были нарушены, он имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за билеты.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку билетов, который содержит информацию о тарифах, правилах отмены/возврата билетов и другие условия, которые были согласованы между компанией и покупателем.
2. Документы, подтверждающие оплату за билеты.
3. Документы, подтверждающие наличие карантина в Крыму на дату вылета.

Данное поведение компании не может быть квалифицировано как акт заведомого мошенничества, так как согласно договору на покупку билетов, покупатель был в курсе условий, связанных с отменой/возвратом билетов. Однако, в случае, если компания нарушила условия договора, покупатель имеет право на возврат денег за билеты через суд и может потребовать возмещения убытков, связанных с этим процессом.

43.1 статья Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения обязательства" и статьи 14.8 и 14.9 ФЗ "О защите прав потребителей" будут применимы для решения данного вопроса. Также могут быть рассмотрены статьи 159 и 159.1 УК РФ "Мошенничество".