Что делать, если авиакомпания отменяет рейс из-за непогоды и отказывается предоставить билеты на ближайший рейс

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчик несет ответственность за отмену рейса и предоставление альтернативного перелета. Если авиакомпания не предлагает ближайший доступный рейс, можно обратиться в суд за защитой своих прав. Также можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта для защиты своих прав как пассажира.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Билет на отмененный рейс 2. Билет на рейс с пересадкой, который вы не успеваете 3. Письменное обращение в аэрокомпанию с требованием предоставить билеты на ближайший рейс 4. Ответ или отказ аэрокомпании на ваше обращение 5. Документальное подтверждение причины отмены рейса (если есть) 6. Справки с места работы и/или медицинские справки, подтверждающие необходимость в своевременном прибытии на место (если есть)

Вы можете подать в суд на аэрокомпанию, если считаете, что она нарушила ваши права пассажира. Возможно, вам стоит обратиться в юридическую консультацию или адвокатское бюро, чтобы получить профессиональную помощь в данном вопросе.

Статьи:

• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на оказание услуг надлежащего качества;
• Статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг;
• Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности перевозчика за нарушение сроков перевозки груза или пассажиров.